Συχνές ερωτήσεις

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Θα μπορούσατε να παρέχετε δείγματα στον πελάτη σας;

Ναι μπορούμε.Μπορούμε να παρέχουμε δείγμα σε απόθεμα.Και ο πελάτης πρέπει να πληρώσει για το κόστος του δείγματος και του courier.

Πώς εγγυάστε την ποιότητα των προϊόντων σας;

Έχουμε το δικό μας εργαστήριο και όλα τα προϊόντα ελέγχονται 100% πριν από την παράδοση.Όλες οι διαδικασίες μας τηρούν αυστηρά τις διαδικασίες IATF16949.Και παρεμπιπτόντως, έχουμε 1 έτος εγγύηση από την ημερομηνία έκδοσης της BL εάν χρησιμοποιείτε το προϊόν μας με τον σωστό τρόπο.

Θα μπορούσατε να παρέχετε προσαρμοσμένη υπηρεσία;

Ναι, εάν δεν μπορείτε να βρείτε προϊόντα που χρειάζεστε στην κατηγορία μας, μπορείτε να μας στείλετε τις απαιτήσεις σας και η επαγγελματική ομάδα Ε&Α μας θα σχεδιάσει τον συμπιεστή εναλλασσόμενου ρεύματος ειδικά για εσάς.

Τι θα λέγατε για τον χρόνο παράδοσής σας;

Ο ταχύτερος χρόνος παράδοσης είναι 10 ημέρες και ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 30 ημέρες μετά την επιβεβαίωση.

Ποιοι είναι οι όροι παράδοσης;

FOB Σαγκάη.

Τι πρέπει να κάνω εάν η παραγγελία μου δεν έφτασε ποτέ;

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι παραγγελίες σας έχουν ήδη αποσταλεί.Εάν η παραγγελία σας εμφανίζει το πακέτο σας στον ιστότοπο παρακολούθησης έχει αποσταλεί και δεν το λάβετε σε 2 εβδομάδες.επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας απευθείας στους συνδέσμους που παρέχονται από την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email.Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να έχετε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email για να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας.Θα σας στείλουμε με email τον αριθμό παρακολούθησης.Λάβετε υπόψη ότι ο ιστότοπος του μεταφορέα ενδέχεται να μην ενημερώσει έγκαιρα τα αρχεία και την κατάσταση του δέματος.

Είναι όλα τα προϊόντα σας σε απόθεμα;

Σε γενικές γραμμές, όλα τα προϊόντα μας που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι διαθέσιμα.Αλλά περιστασιακά ορισμένα είδη μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας λόγω της έντονης ζήτησης.Εάν παραλάβετε ένα αντικείμενο και πληρώσετε για αυτό, αλλά για οποιονδήποτε λόγο δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και είτε θα σας προτείνουμε να επιλέξετε το άλλο παρόμοιο προϊόν είτε θα επεξεργαστούμε την άμεση επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΔΟΥΛΕΨΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ;